Article 01
Vendeur
- Nom / raison sociale : Neighbour France (micro-entreprise).
- Contact : [email protected] ou ticket sur le serveur Discord Blox Fruits FR.
- SIREN : 989 212 063.
// Ce que tu dois savoir
Les CGV Prestige, section par section
Ces conditions encadrent la vente de l'abonnement Prestige. En souscrivant, tu les acceptes. Le sommaire suit ta lecture : clique sur une entrée pour y sauter directement.
Article 02
Service proposé
- Abonnement mensuel "Prestige" donnant accès à des avantages sur Blox Fruits FR.
- Le détail des avantages figure sur la page /prestige.
Article 03
Prix et taxes
- Prix affichés en EUR, toutes taxes comprises (TTC), sur la page /prestige.
- TVA non applicable - art. 293 B du CGI (micro-entreprise).
Article 04
Paiement
- Paiement de l'abonnement géré par PayPal. Les cadeaux Prestige se règlent désormais en Onyx (voir les CGV de la boutique).
- Le site n'accède pas aux données bancaires.
Article 05
Activation
- L'activation est réalisée automatiquement après confirmation PayPal.
- En cas de problème, ouvrir un ticket support.
Article 06
Résiliation
- Résiliable à tout moment depuis la page /prestige.
- La résiliation met fin au renouvellement automatique.
Article 07
Droit de rétractation
- Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas à un service numérique dont l'exécution commence immédiatement avec ton accord exprès.
- En validant ta souscription, tu demandes l'activation immédiate de Prestige et tu renonces expressément à ton droit de rétractation pour la part déjà exécutée.
Article 08
Médiation de la consommation
- Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour la résolution amiable d'un litige (après avoir contacté le support).
- Tu peux aussi utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Article 09
Facturation et confirmation
- Une confirmation est envoyée après la souscription.
- Elle est transmise par message Discord et, le cas échéant, par e-mail via le prestataire de paiement (PayPal).
Article 10
Remboursement
- L'abonnement Prestige, activé immédiatement, n'est pas remboursable - sauf erreur de notre part (non-activation, double prélèvement).
- En cas de souci, ouvre un ticket support sous 7 jours avec ta preuve de paiement : on corrige au cas par cas.
Article 11
Loi applicable & litiges
- Les présentes CGV sont régies par le droit français.
- Tout litige relève des tribunaux français compétents.
Article 12
Onyx Club (abonnement Onyx)
- Onyx Club est un abonnement numérique mensuel vendu par le même vendeur (article 01) : Bronze 5,99 €, Argent 13,99 €, Or 26,99 € TTC par mois. Il verse chaque jour, sur ton compte Onyx du site, le nombre d'Onyx indiqué à la souscription (25, 60 ou 120), plus les avantages décrits sur /onyx : prime de première souscription, Coffre du Club mensuel livré sur Discord, points donateurs, bonus de fidélité.
- Paiement par carte via Stripe, renouvelé automatiquement chaque mois au même prix jusqu'à résiliation. Le taux quotidien fixé à ta souscription ne change pas pendant ton abonnement ; la grille peut évoluer pour les nouvelles souscriptions.
- Résiliation à tout moment depuis /onyx (bouton « Arrêter le renouvellement ») : les versements continuent jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis plus rien n'est prélevé. Tu peux reprendre le renouvellement tant que cette période court.
- Exécution immédiate : en cochant la case prévue avant le paiement, tu demandes que l'abonnement démarre tout de suite et tu renonces à ton droit de rétractation pour les Onyx déjà versés (articles L221-25 et L221-28 du Code de la consommation). Dans les 14 jours suivant la souscription, tu peux demander par ticket le remboursement de la part du mois correspondant aux jours non encore versés.
- L'Onyx est une licence d'utilisation valable uniquement sur Blox Fruits FR : ni remboursable, ni convertible en argent réel, ni transférable hors des fonctionnalités prévues par le site. Les Onyx déjà versés et le Coffre du Club déjà livré restent acquis ; la période payée n'est pas remboursée.
- Un prélèvement en échec suspend les versements à la fin de la période déjà payée, le temps que Stripe relance le paiement ; sans règlement, Stripe met fin à l'abonnement. Un compte Onyx gelé ou sanctionné (voir les conditions d'utilisation) ne reçoit pas de versement pendant la sanction et n'ouvre droit à aucun remboursement.
- Cadeau : tu peux offrir 1, 3 ou 6 mois d'Onyx Club à un autre membre du serveur (paiement unique, au prix mensuel, sans remise). Le cadeau est livré immédiatement au destinataire (Onyx du jour, coffres, points) et n'est pas remboursable ; s'il a déjà un abonnement en cours, le cadeau prolonge le même niveau et décale d'autant son prochain prélèvement.